মূল কনটেন্টে যান

সাধারণ প্রশ্ন

প্রশ্ন, সহজ উত্তরে

ParentMind কীভাবে কাজ করে, আপনার গোপনীয়তা, নিরাপত্তা আর মূল্য নিয়ে সরাসরি উত্তর।

শুরু করা

ParentMind কী?

এক মিনিটের মতো সময়ে আপনার সন্তানের দিনটা কেমন গেল তা বলার একটি ব্যক্তিগত জায়গা — কণ্ঠে বা লিখে, ইংরেজি, বাংলা বা দুটোতেই। কয়েক সপ্তাহে এটি আপনার সন্তানের নিজের সংখ্যায় দেখায় সবকিছু কেমন চলছে, আর চেষ্টা করার মতো পরের একটি বিষয়।

এটি কীভাবে কাজ করে
ParentMind কাদের জন্য?

বাবা-মা, আর যাঁরা সন্তানকে বড় করতে সাহায্য করেন। এটি প্রথমে তৈরি হয়েছে ১০–১৫ বছর বয়সী সন্তানের সেই পরিবারগুলোর জন্য, যারা ঘুম আর ফোন ব্যবহার নিয়ে কাজ করছে; আর এটি ৩ থেকে ১৮ বছর বয়সী শিশুদের জন্য কাজ করে।

কীভাবে শুরু করব?

আপনার ইমেইল দিন, আমরা একটি ওয়ান-টাইম কোড পাঠাব — কোনো পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হবে না। তারপর আপনার সন্তানের সম্পর্কে একটু বলুন, আর এই মুহূর্তে বাড়িতে সবচেয়ে কঠিন বিষয়টি বেছে নিন।

আমি কি বাংলায় ব্যবহার করতে পারব?

হ্যাঁ। ইংরেজি, বাংলা বা বেশিরভাগ পরিবার যে মিশ্র ভাষায় কথা বলে — যেকোনোভাবে বলতে বা লিখতে পারেন, আর পুরো অ্যাপটি দুই ভাষাতেই আছে।

ParentMind ব্যবহার

একটি চেক-ইনে কত সময় লাগে?

বেশিরভাগ সন্ধ্যায় এক মিনিটের মতো। দিনটা কেমন গেল বলুন, বা কয়েকটি দ্রুত উত্তরে ট্যাপ করুন — কিছু গোনার আগে আমরা যা বুঝেছি তা আপনি নিশ্চিত করেন।

কাজের কিছু কবে দেখতে পাব?

প্রতি শুক্রবার আপনি এই সপ্তাহ আর আগের সপ্তাহ পাশাপাশি পান, আর ১৪ দিনের চেষ্টা পরিবর্তনের আগের রাতগুলো আর পরিবর্তনের সময়ের রাতগুলো পাশাপাশি দেখায়। সংখ্যার পেছনে যথেষ্ট নোট লাগে — একটি মাপের জন্য অন্তত ৩ রাত, আর দুই সপ্তাহ তুলনার জন্য দুই দিকেই ৪টি করে — আর যথেষ্ট না থাকলে, আমরা সেটাই স্পষ্ট বলি।

একটি নমুনা রিপোর্ট দেখুন
সংখ্যাগুলো কোথা থেকে আসে?

এগুলো কোড দিয়ে গোনা হয়, শুধু আপনি যা নিশ্চিত করেছেন তা থেকে, আর প্রতিটি সংখ্যা বলে দেয় কত রাতের ওপর ভিত্তি করে। এআই কখনো কোনো সংখ্যা বানায় না।

আমাদের পদ্ধতি
অন্য বাবা বা মা, বা দাদা-দাদি কি যোগ দিতে পারবেন?

হ্যাঁ। যাঁরা আপনার সন্তানকে বড় করতে সাহায্য করেন তাঁদের আমন্ত্রণ জানান, তাঁরা একই ছবিতে যোগ করতে পারবেন। প্রতিটি নোটে দেখা যায় কে এটি দেখতে পারে, আর আপনি যা ব্যক্তিগত রাখেন তা শুধু আপনারই থাকে। সাপ্তাহিক রিপোর্টের সাথে ফরোয়ার্ড করার মতো একটি ছোট কার্ডও থাকে।

মোবাইল অ্যাপ আছে কি?

অ্যাপটি শিগগিরই App Store ও Google Play-তে আসছে। ততদিন ParentMind আপনার ফোনের ব্রাউজারেই চলে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আমি যা রেকর্ড করি তা কে দেখতে পারে?

শুধু আপনি যাঁদের পরিবারে আমন্ত্রণ জানান। প্রতিটি নোটে একটি সহজ লেবেল থাকে, তাই আপনি সবসময় জানেন কে এটি দেখতে পারে; আর আপনি যা ব্যক্তিগত রাখেন বা নিজের সম্পর্কে রেকর্ড করেন, তা শুধু আপনিই দেখতে পান।

গোপনীয়তা ও বিশ্বাস
আপনারা কি বিজ্ঞাপন দেখান বা আমার তথ্য বিক্রি করেন?

না। কোনো বিজ্ঞাপন নেই, কখনোই না, আর আমরা আপনার পরিবারের তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

আমি কি আমার তথ্য এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলতে পারব?

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনি সবকিছু এক্সপোর্ট করতে পারেন, আর যখন খুশি আপনার অ্যাকাউন্ট ও তার সবকিছু মুছে ফেলতে পারেন।

ParentMind কি চিকিৎসা পরামর্শ?

না। ParentMind কোনো রোগ নির্ণয় বা চিকিৎসা করে না। স্বাস্থ্য নিয়ে দুশ্চিন্তা হলে ডাক্তারের সাথে কথা বলুন; কেউ বিপদে থাকলে স্থানীয় জরুরি নম্বরে যোগাযোগ করুন।

পরামর্শগুলো কি বিশেষজ্ঞরা পর্যালোচনা করেন?

আমাদের পরামর্শ নামকরা বই, প্রোগ্রাম আর প্রকাশিত গবেষণা থেকে নিজেদের ভাষায় লেখা, আর প্রতিটির সাথে বলা থাকে এর পেছনের প্রমাণ কতটা জোরালো। আমরা এখন বেটা পর্যায়ে, আর এটি এখনো কোনো চিকিৎসক পর্যালোচনা করেননি — যতদিন না করেন, আমরা সেটা স্পষ্ট করেই বলব।

আমাদের পদ্ধতি
সন্তানের নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তিত হলে কী করব?

নিরাপত্তার সাহায্য সবসময় বিনামূল্যে: জরুরি সহায়তা, দেশের হেল্পলাইন আর পরিষ্কার পরবর্তী পদক্ষেপ কখনো টাকার জন্য আটকে রাখা হয় না। ParentMind কোনো জরুরি সেবা নয় — কেউ বিপদে থাকলে এখনই স্থানীয় জরুরি নম্বরে যোগাযোগ করুন।

মূল্য ও অ্যাকাউন্ট

ParentMind-এর দাম কত?

প্রিভিউ চলাকালীন প্রতিটি পরিবার সব সুবিধা পায়, কোনো কার্ড লাগে না। পেইড প্ল্যান শুরু হলেও একটি ফ্রি প্ল্যান থাকবে, আর দাম আপনার দেশের সাথে মিলিয়ে ঠিক হবে।

মূল্য দেখুন
শুরু করতে কি ক্রেডিট কার্ড লাগবে?

না। যোগ দেওয়া বিনামূল্যে, কোনো ক্রেডিট কার্ড লাগে না।

নিরাপত্তার সুবিধাগুলো কি সব প্ল্যানে আছে?

হ্যাঁ। নিরাপত্তার সুবিধাগুলো সব প্ল্যানে সবসময় বিনামূল্যে, চিরকাল।

কীভাবে যোগাযোগ করব?

যোগাযোগের পাতা থেকে আমাদের বার্তা পাঠান, বা [email protected]তে ইমেইল করুন। গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন সরাসরি [email protected]তে পাঠাতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

এখনো কোনো প্রশ্ন আছে?

প্রশ্ন, ভাবনা, নাকি কিছু কাজ করছে না? আমাদের লিখুন — ParentMind টিমের একজন মানুষ তা পড়বেন।

যোগাযোগ করুন