তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
আপনার পরিবারের নোট গোপন থাকে। কীভাবে, তা সহজ করে জানুন।
আপনার তথ্য গোপন থাকে
আপনার নোট অন্য পরিবার বা বাইরের কেউ দেখতে পারে না। পরিবারের অ্যাকাউন্টে আপনি যাঁদের আমন্ত্রণ জানিয়েছেন, শুধু তাঁরাই দেখতে পারেন। ParentMind চালাতে সাহায্য করা অল্প কয়েকটি প্রতিষ্ঠানও শুধু তাদের নির্দিষ্ট সেবা দেওয়ার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
কে কী দেখতে পায়
প্রতিটি নোটেই লেখা থাকে, কে কে দেখতে পারবেন।
যে নোট শুধু নিজের জন্য রাখেন, বা নিজের কথা বলেন, তা শুধু আপনিই দেখতে পাবেন। পরিবারের সঙ্গে যুক্ত অন্য কেউও দেখতে পারবেন না।
বাচ্চার নোটগুলো পরিবারের অ্যাকাউন্টে যুক্ত সবার সঙ্গে শেয়ার হয়, যেন সবাই পুরো ব্যাপারটা জানতে পারেন।
ParentMind যা মনে রাখে
উত্তর যেন আপনার বাচ্চার সঙ্গে মেলে, সে জন্য দুটি জিনিস রাখা হয়। কী থাকবে, তা আপনিই ঠিক করেন, আর চাইলে মুছেও ফেলতে পারেন।
আপনার বাচ্চার প্রোফাইল
অ্যালার্জি, স্বাস্থ্য, স্কুল, কীসে ভালো থাকে আর কী এড়াতে হবে: আপনার নিজের ভাষায়। “শুধু আপনি” না বাছলে বাবা-মা দুজনেই দেখেন। Ask আর “এখনই সাহায্য” এগুলো কাজে লাগায়। Ask-এ কিছু বললেই সেখানে সেভ হয় না, আপনি “সেভ করুন” চাপলে তবেই হয়। যেকোনো সময় বদলাতে বা মুছতে পারবেন।
আপনার Ask-এর আলাপ
যেখানে থেমেছিলেন সেখান থেকে আবার শুরু করতে পারবেন বলে রাখা হয়। শুধু আপনিই দেখেন, অন্য অভিভাবক কখনো না। এগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে, আর প্রতিটি প্রশ্ন-উত্তর ৯০ দিন পরে মুছে যায়, অথবা আপনি মুছলে তখনই।
নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে
যখন ইচ্ছা, পরিবারের সব তথ্য একসঙ্গে নামিয়ে নিন।
যখনই চান, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তার সব কিছু মুছে ফেলুন।
প্রোফাইলে রাখা কোনো তথ্য বা Ask-এর কোনো আলাপ আপনি নিজেই একটা একটা করে মুছতে পারেন। চেক-ইনের একটি নির্দিষ্ট এন্ট্রি আলাদা করে মুছে ফেলার সুবিধা শিগগিরই আসছে।
কোনো বিজ্ঞাপন নেই। কখনোই না।
আপনার পরিবারের তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না। ParentMind চালাতে অল্প কয়েকটি প্রতিষ্ঠানের সাহায্য নিই, যেমন হোস্টিং, ইমেইল পাঠানো বা ভয়েস নোট বোঝার কাজে। তারা শুধু সেই কাজেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে। যেসব পরিবার সাবস্ক্রিপশন নেয়, তাদের দেওয়া টাকায় এই সেবা চলে।
ওয়েটলিস্টে নাম লিখলে
অ্যাকাউন্ট খোলার আগে ওয়েটলিস্টে নাম লিখলেও কিছু তথ্য লাগে। কী নিই আর কেন নিই, জেনে নিন।
- আপনার ইমেইল ঠিকানা নিই, নাম লেখানো নিশ্চিত করার লিংক পাঠাতে আর আপনার পালা এলে জানাতে।
- চাইলে নাম, দেশ আর বাচ্চার বয়স জানাতে পারেন। পরের ধাপে কাদের আমন্ত্রণ জানাব, তা ঠিক করতেই এগুলো কাজে লাগে। কখনো বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না।
- আপনি ওয়েটলিস্ট ছেড়ে দিলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে, যেটি আগে হয়, ততদিন এই তথ্য রাখা হয়।
- যেকোনো সময় নাম সরিয়ে নিতে পারেন। নিশ্চিত করার ইমেইলেই তার লিংক থাকে। অ্যাকাউন্ট লাগে না।
জরুরি সহায়তার তথ্য সবসময় বিনামূল্যে
নিরাপত্তার জন্য জরুরি সুবিধাগুলো সব প্ল্যানেই বিনামূল্যে পাবেন, সবসময়।
বিপদের সময় কোথায় যোগাযোগ করবেন, কোন নম্বরে ফোন করবেন বা এখন কী করবেন—এসব জানতে কখনো টাকা দিতে হবে না।
আমরা কোনো জরুরি সেবা নই
আপনার সন্তান বা অন্য কেউ এখনই বিপদে থাকলে, সরাসরি স্থানীয় জরুরি নম্বরে বা সহায়তার হেল্পলাইনে ফোন করুন। আমরা সঙ্গে সঙ্গে সাড়া দিতে পারি না।
আপনার দেশের হেল্পলাইনের নম্বর যাচাই করার পরই অ্যাপে দেখাই। আপনার দেশের নম্বর না দেখা গেলে, স্থানীয় জরুরি নম্বরে যোগাযোগ করুন।
ParentMind Family, শিশুদের অ্যাপ
আপনি যদি সন্তানের ফোনে ParentMind Family ইনস্টল করেন, ওপরের সবকিছুর পাশাপাশি এটি ঠিক কী করে তা এই অংশে বলা আছে।
ParentMind Family দিয়ে আপনি সন্তানের নিজের ফোনে স্ক্রিন-টাইমের সীমা, অ্যাপ বন্ধ রাখা, আর ঘুমের সময় ও স্কুল মোডের সময় ঠিক করতে পারেন। আপনার সন্তানও একই নিয়ম পরিষ্কারভাবে দেখে: কত সময় বাকি, তার সময়সূচি, আর কারণসহ আপনার কাছে আরও সময় চাওয়ার উপায়।
এটি কখনো লুকানো থাকে না। Android-এ চলার পুরো সময় একটি নোটিফিকেশন দেখায়, আর আপনার সন্তান নিজের ফোনে সবসময় দেখতে পারে তার ফোন ব্যবহার নিয়ে আপনি কী দেখতে পান।
শিশুদের নিজের কোনো ParentMind অ্যাকাউন্ট নেই, আর তারা বাবা-মায়ের অ্যাপ ব্যবহার করতে পারে না। শিশুদের অ্যাপটি ফোন যুক্ত করার সময় তৈরি হওয়া একটি ডিভাইস লগইন ব্যবহার করে।
- আপনার দেওয়া তথ্য অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য। ১৮ হলে তত্ত্বাবধান নিজে থেকেই শেষ হয়।
- আপাতত শুধু বাংলাদেশের পরিবারগুলোর জন্য। ফোন যুক্ত করার আগে আমরা আপনার পরিবারের দেশ যাচাই করি।
- কোনো বিজ্ঞাপন নেই, তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স নেই, বিক্রি নেই, আর আপনার সন্তানের তথ্য দিয়ে কখনো কোনো AI মডেল প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় না।
সন্তানের ফোন থেকে ঠিক কী বাইরে আসে
ফোন থেকে শুধু সারাংশ বাইরে আসে। মিনিটে-মিনিটে কাঁচা ব্যবহারের তথ্য ৩০ দিন আপনার সন্তানের ফোনেই থাকে, কখনো আমাদের কাছে পাঠানো হয় না।
Android ফোন থেকে
আমরা যা পাই
- প্রতি ঘণ্টায়: প্রতিটি অ্যাপে স্ক্রিনে কত মিনিট, মোট স্ক্রিন-সময়, আর ফোন কতবার খোলা হয়েছে।
- প্রতিদিন: ঘুমের সময়, স্কুলের সময় আর সন্ধ্যায় কত মিনিট ব্যবহার হয়েছে, আর প্রথম ও শেষ ব্যবহার, ৫ মিনিটে গোল করে।
- প্রতি রাতে: ফোন-নিশ্চুপ সময়ের আনুমানিক হিসাব, যা ফোনেই করা হয়।
- সীমা শেষ হওয়া, বন্ধ অ্যাপ খোলার চেষ্টা, অনুরোধ আর বাড়তি সময়ের সংখ্যা, আর সুরক্ষায় নজর দেওয়ার সংকেত, যেমন কোনো অনুমতি বন্ধ করা।
- ১৬ ও ১৭ বছরে, ট্রাস্ট মোডে: শুধু অ্যাপ গ্রুপের মোট হিসাব, আলাদা অ্যাপের মিনিট নয়।
iPhone থেকে
আমরা যা পাই
- প্রতিটি অ্যাপ গ্রুপ ও মোটের একটি পরিসীমা, যেমন “১ থেকে দেড় ঘণ্টার মধ্যে”। Apple কোনো অ্যাপকে, আমাদেরটিকেও, আলাদা অ্যাপের সঠিক মিনিট দেখতে দেয় না।
- কোনো সময়-ভাগে একটি গ্রুপ প্রথম কখন ব্যবহার হয়েছে, বন্ধ অ্যাপ খোলার চেষ্টা, অনুরোধ আর বাড়তি সময়।
- ফোন-নিশ্চুপ সময়ের আনুমানিক হিসাব, পরিসীমা হিসেবে।
দুটো থেকেই
আমরা যা পাই
- আপনার সন্তানের মেজাজের মুখ, তার ঠিক করা লক্ষ্য, যে কাজ সে শেষ বলে চিহ্ন দেয়, আর অনুরোধের জন্য বেছে নেওয়া কারণ।
- আপনার সন্তান যা লেখে, আপনার কাছে পৌঁছানোর আগে তা নিরাপত্তার জন্য যাচাই করা হয়, আর আপনি অনুমতি দিলেই কেবল লেখা যায় (নিচের চতুর্থ পছন্দ)।
যা আমরা কখনো পাই না
- মেসেজ, স্ক্রিনশট, কী-বোর্ডে টাইপ করা বা ব্রাউজিং ইতিহাস।
- কন্টাক্ট, ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা লোকেশন।
- বিজ্ঞাপন বা হার্ডওয়্যার শনাক্তকারী।
কখনো গোনা হয় না, কখনো জানানো হয় না
ফোনের ডায়ালার, জরুরি অ্যাপ, সংকট কার্ড আর ParentMind Family-তে কাটানো সময় কখনো সীমিত হয় না, গোনা হয় না, পাঠানোও হয় না। সাহায্য চাওয়া কখনো রাতে দেরিতে ফোন ব্যবহার বলে মনে হবে না।
আপনার সন্তান যা দেখে
- “আমার বাবা-মা যা দেখেন”: তার ফোন নিয়ে আপনি যে তথ্য দেখেন, হুবহু সেটাই, কোনো সারাংশ নয়।
- প্রতিটি নিয়ম-পরিবর্তন, আর কে তা করেছেন।
- প্রতিটি বন্ধ-পর্দায় নিয়ম ও কারণ, আর আপনার কাছে আরও সময় চাওয়ার উপায়। আপনার উত্তর তার কাছে ফিরে যায়।
- “আমার তথ্য”, যেখানে সে দেখতে পারে কী রাখা আছে, আর যেকোনো সময় নিজের মেজাজের নোট ও অনুরোধের কারণ মুছে দিতে পারে।
আপনার সন্তানের অধিকার
- বাবা-মা যা দেখতে পান, তার সম্পর্কে রাখা সেই সব তথ্য আপনার সন্তান “আমার বাবা-মা যা দেখেন” আর “আমার তথ্য” থেকে দেখতে পারে।
- আপনার সন্তান যেকোনো সময় নিজের নোট আর অনুরোধের কারণ মুছে দিতে পারে।
- তত্ত্বাবধান চলার সময় নিয়ম থেকে তৈরি রেকর্ড, যেমন স্ক্রিন-টাইম, আপনার সন্তান মুছতে পারে না। অ্যাপটি তাকে এ কথা জানায়।
- ParentMind-এ সন্তানের নিয়ন্ত্রণ অংশ থেকে আপনি যেকোনো সময় তত্ত্বাবধান শেষ করতে বা তার তথ্য মুছে দিতে পারেন।
কতদিন রাখি
| তথ্য | কতদিন রাখা হয় |
|---|---|
| মিনিটে-মিনিটে কাঁচা ব্যবহারের তথ্য (শুধু ফোনে থাকে, কখনো আমাদের কাছে পাঠানো হয় না) | ৩০ দিন, তারপর ফোন নিজেই মুছে ফেলে |
| ঘণ্টাভিত্তিক ব্যবহার, দৈনিক সময়-ভাগের সারাংশ, প্রতিটি অ্যাপের দৈনিক মিনিট, ঘটনা আর ফোনের সংকেত | ৯০ দিন |
| প্রতিটি অ্যাপ গ্রুপ ও সব মিলিয়ে দৈনিক মোট সময়, আর ফোন-নিশ্চুপ সময়ের আনুমানিক হিসাব | ১২ মাস |
| নিয়ম, বিরতি আর বাড়তি সময়, এবং কে কী বদলেছেন তার রেকর্ড | ১২ মাস |
| অনুরোধ, কাজ, লক্ষ্য আর মেজাজের মুখ | ১২ মাস |
| আপনার সন্তানের নিজের নোট আর অনুরোধের কারণ, এনক্রিপ্ট করা | ৯০ দিন, অথবা আপনার সন্তান মুছে দিলে তার আগেই |
| ফোনের লগইন আর নোটিফিকেশন টোকেন | ফোন সরানো পর্যন্ত, তারপর ৩০ দিন |
| আপনার সম্মতি আর আপনার সন্তানের “আমি বুঝেছি”-র রেকর্ড (এতে ব্যবহারের কোনো তথ্য নেই) | আইন অনুযায়ী অন্তত ৫ বছর |
| এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ | ৩৫ দিন |
| আপনি সন্তানের তথ্য মুছে দিলে | চালু তথ্য থেকে ৩০ দিনের মধ্যে, আর ব্যাকআপ থেকে ৩৫তম দিনের মধ্যে মুছে যায় |
চারটি আলাদা পছন্দ
ফোন যুক্ত করার আগে আমরা আপনাকে, অভিভাবককে, চারটি আলাদা প্রশ্ন করি। যেকোনোটি যেকোনো সময় বদলাতে পারেন; একটি বন্ধ করলে শুধু তার আওতার বিষয়গুলোই বন্ধ হয়।
ফোনের নিয়ন্ত্রণ আর ব্যবহার
ফোন যুক্ত করতে এটি লাগবেই। ওপরে লেখা নিয়ম আর ফোন ব্যবহারের তথ্য এর মধ্যে পড়ে।
মন আর ঘুমের অনুমান
মেজাজের মুখ আর ফোন-নিশ্চুপ সময়ের আনুমানিক হিসাব স্বাস্থ্য-তথ্য হিসেবে গণ্য হয়। এই পছন্দ না দিলে দুটোই বন্ধ থাকে; সীমা তবুও কাজ করে।
অন্তর্দৃষ্টি আর পরামর্শ
খেয়াল রাখার মতো ধরন, নিয়মের পরামর্শ আর টিপস। আপনি চালু না করা পর্যন্ত বন্ধ থাকে। এটি ছাড়াও সংখ্যা আর নিয়ম কাজ করে।
আমাদের এআই সেবাদাতা
শুধু মোট হিসাব, কখনো মেসেজ বা অ্যাপের নাম নয়, যুক্তরাষ্ট্রে আমাদের AI সেবাদাতার কাছে যেতে পারে; তারা আপনার সন্তানের লেখা ছোট নোটও নিরাপত্তার জন্য যাচাই করে। এই পছন্দ না দিলে আপনার সন্তান নিজের কথা লিখতে পারবে না: তৈরি করা কারণ আর মুখ থেকে বেছে নেবে।
আপনার সন্তানও তার বয়সের উপযোগী একটি ছোট ব্যাখ্যা দেখে: অ্যাপটি কী করে, আপনি কী দেখেন, AI কী করে, আর কী কেউ দেখে না। সে “আমি বুঝেছি”-তে ট্যাপ করে। এটি তার স্বীকৃতি, আইনি সম্মতি নয়: সম্মতি দেন আপনি। ১৩ থেকে ১৭ বছরের কোনো শিশু না বললে, সে “আমি বুঝেছি”-তে ট্যাপ না করা বা আপনি একসঙ্গে কথা বলেছেন বলে নিশ্চিত না করা পর্যন্ত নিয়মগুলো অপেক্ষা করে।
যখন আপনার সন্তানের সাহায্য দরকার হতে পারে
আপনার সন্তানের লেখায় যদি ঝুঁকির ইঙ্গিত থাকে, কোথাও যাওয়ার আগে তা যাচাই করা হয়।
- মন খারাপ বা চাপ: আপনার সন্তান সামলে নেওয়ার একটি ছোট কার্ড দেখে, আর বিশ্বাসের কারও সঙ্গে কথা বলার পরামর্শ পায়। আপনি শুধু দেখেন তার মেজাজের ধারা বদলেছে, কখনো তার লেখা নয়।
- জরুরি মনে হলে: আপনার সন্তান জরুরি নম্বরসহ একটি সংকট কার্ড দেখে। তার কথা উদ্ধৃত না করে আমরা আপনাকে জানাই “আপনার সন্তানের এখন আপনাকে দরকার হতে পারে”, আর আমরা সত্যিই কোনো অভিভাবককে জানাতে পারলেই কেবল আপনার সন্তানকে বলা হয় যে একজন অভিভাবক জানেন।
- ঝুঁকি যদি বাড়ির কারও কাছ থেকে আসে বলে মনে হয়, আমরা কোনো অভিভাবককে জানাই না। আপনার সন্তান একই সংকট কার্ড আর নম্বরগুলো একান্তে দেখে।
সহায়তা, নিশ্চয়তা নয়
ParentMind Family কেউ সরাসরি সারাক্ষণ দেখে না, আর এটি কোনো জরুরি সেবা নয়। আপনার সন্তান বিপদে থাকলে ৯৯৯-এ ফোন করুন।
বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন
- সন্তানের ফোন থেকে কিছু সংগ্রহের আগে আমরা অভিভাবক হিসেবে আপনার সম্মতি চাই, আর তার রেকর্ড রাখি।
- মেজাজ আর ঘুমের তথ্য স্বাস্থ্য-তথ্য হিসেবে ধরা হয়, আর এর জন্য আলাদা সম্মতি লাগে।
- আপনার সন্তান নিজের তথ্য আর কোনো পরামর্শ কীভাবে এসেছে তা দেখতে পারে।
- ওপরের তালিকায় যতদিন বলা আছে, আমরা ততদিনই তথ্য রাখি, আর আমাদের তথ্য-প্রক্রিয়াকরণের একটি রেজিস্টার রাখি।
- তথ্য বাংলাদেশের বাইরে যায়, যেমন আমাদের AI সেবাদাতার কাছে, শুধু আপনার সম্মতিতে বা তথ্য সুরক্ষার চুক্তির অধীনে।
সন্তানের তথ্য নিয়ে প্রশ্ন
[email protected]এ ইমেইল করুন। সন্তানের নামের প্রথম অংশ আর আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল জানালে আমরা দ্রুত তার রেকর্ড খুঁজে পাব।
এই অংশটি সর্বশেষ হালনাগাদ হয়েছে ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২৬-এ।
প্রথম নোট থেকেই গোপনীয়তা
বিজ্ঞাপন নেই। আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। যেকোনো সময় সব তথ্য নামিয়ে নিতে বা মুছে ফেলতে পারবেন।
বিনামূল্যে নাম লিখুন। ক্রেডিট কার্ড লাগবে না। আপনার তথ্য গোপন থাকবে।
